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四個舉措做好園區(qū)企業(yè)服務(wù)
空港經(jīng)濟(jì)區(qū)臨空產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)對滇中新區(qū)的發(fā)展具有重要意義，受到省委、省政府及市委、市政府的高度關(guān)注。2017年以來，在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，空港經(jīng)濟(jì)區(qū)臨空產(chǎn)業(yè)園片區(qū)招商引資成果顯著，先后引進(jìn)中關(guān)村電子城、京東方、中國國藥集團(tuán)等重點項目。如何讓企業(yè)進(jìn)得來、留得住、發(fā)展好，是建管公司的一項工作重點和目標(biāo)。一直以來，建管公司運營管理部緊緊圍繞園區(qū)企業(yè)需求，不斷提高服務(wù)意識，通過四個舉措做好園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作。
強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。運營管理部始終秉承“保姆式服務(wù)”的理念，以“一切圍繞企業(yè)、一切為了企業(yè)、一切服務(wù)企業(yè)”的宗旨，積極作為，勇于擔(dān)當(dāng)，主動服務(wù)落地企業(yè)。一是認(rèn)真梳理，整理形成了臨空產(chǎn)業(yè)園入園企業(yè)服務(wù)辦法，為更好服務(wù)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。二是堅持主動上門服務(wù)，形成工作機(jī)制，運營管理部始終堅持每月主動上門服務(wù)，搜集企業(yè)遇到的困難，積極為企業(yè)排憂解難，真正做到急企業(yè)之所急、憂企業(yè)之所憂，把服務(wù)做得更優(yōu)、更細(xì)、更周到。
細(xì)化服務(wù)步驟，深化服務(wù)內(nèi)涵。從最初的項目地塊周邊情況詳解，到項目動工前臨水、臨電的接入，運營管理部不斷細(xì)化服務(wù)步驟，積極對接，努力協(xié)調(diào)，并建立跟蹤推進(jìn)機(jī)制，切實解決企業(yè)面臨的困難和問題。同時，深化服務(wù)內(nèi)涵，對企業(yè)污水排放、再生水備案、電力通道租賃案等方面進(jìn)行全方位、多層次服務(wù)。
建立聯(lián)動機(jī)制，形成工作合力。一是加強部門協(xié)作，運營管理部與工程管理部、總工辦等部門間積極配合，形成工作合力，更好為企業(yè)提供服務(wù)。二是與自來水公司、供電局、煤氣公司等建立聯(lián)動機(jī)制及聯(lián)絡(luò)機(jī)制，幫助企業(yè)解決水電氣方面的困難，提高服務(wù)效率。
加強園區(qū)管理，提升人居環(huán)境。采取切實有效的運營管理流程，形成可控的工作考核管理制度，通過持續(xù)強化園區(qū)道路維管、保潔、安保、綠化管理力度，美化了園區(qū)環(huán)境，規(guī)范了園區(qū)秩序，提升了園區(qū)形象，提升了人居環(huán)境，讓企業(yè)有了幸福感和歸屬感。
下一步，建管公司運營管理部將不斷創(chuàng)新園區(qū)服務(wù)工作的思路和舉措，力爭服務(wù)更有主動性、預(yù)見性、超前性，不斷提升服務(wù)能力，為助力招商引資工作，加快園區(qū)發(fā)展，為提升滇中新區(qū)及集團(tuán)公司形象，為新區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
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