之前一直在說互海易,近期有些客戶提出意見,說不太了解互海易的運營方的情況,他們是用什么方法服務好互海易的?
兩個要點:
第一建立專業創新型服務團隊,打造創新型產品;
第二不斷跟緊,乃至超越船供雙方需求的變化。
互海易的運營方互江科技成立于2017年,專注船舶管理的數字化實施服務,隨著服務量的上升,越來越多的船東客戶,希望我們可以再多做一點,為他們解決一些緊急的供應問題、缺少人手時候的采購問題、船少受到供應商價格和供貨周期的制約問題等。
因此,互江科技于2019年成立了技術研發中心,開始“數字化船舶供應平臺——互海易”的研發工作,并于當年底上線,即簽約服務了當地一家知名海事服務公司,打響了數字化供應系統服務的第一槍。
既然是新型產品,那么新在哪里?
作為一家高科技型軟件研發企業,軟件產品、軟件企業證書這兩樣“身份認證”的證書自然不能沒有,因此,在2019年我們便獲得了資質認可。

2020年,互江科技已從當初青澀的創業團隊成長為組織架構完整、工作流程明確、團隊高度協同的科技型企業。我們設立技術研發中心、營銷中心、船舶數據中心、客戶服務中心,為客戶提供一站式船供線上服務。到目前為止,我們已服務50+船東,近600余艘船舶,4500+船供商,建立了國內船舶行業標準數據庫420余萬條,榮獲江蘇省民營科技型企業、科技型中小企業的稱號。
而這些都是為服務好數字化的大環境下,新的船舶供應而打造的,產品是基礎,服務才是硬道理。
每一次褒獎是對我們的肯定,也是進一步努力的鞭策,2021年互江科技已獲得揚州市高新技術企業培育入庫、2021年揚州市市級科技計劃立項(市級科技公共服務平臺建設),不負所盼,砥礪前行,未來互江科技將繼續踐行優化船供業務的使命,為船供服務的標準化、數字化、智能化奉獻自己的激情力量。
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